1. Quand l'e-mail de ré-invitation est-il envoyé ?
Une fois la fonctionnalité activée sur votre compte, l'e-mail est automatiquement déclenché dans deux situations :
La même évaluation est partagée sur plusieurs offres d'emploi. Par exemple, si un candidat postule à un deuxième poste nécessitant la même évaluation (comme un Test d'Aptitude Standard), il recevra automatiquement cet e-mail.
Un candidat re-postule à la même offre d'emploi dans un délai de 6 mois. S'il se trouve dans la fenêtre de la politique de reprise, l'e-mail est envoyé automatiquement.
💡 Astuce
Une fois activée, cette fonctionnalité s'applique à toutes les évaluations de votre compte. Aucune action manuelle de votre part n'est requise à chaque fois qu'un candidat est ré-invité.
Lorsqu'un candidat est ré-invité à une évaluation qu'il a déjà complétée, Maki peut lui envoyer automatiquement un e-mail rassurant pour l'informer qu'aucune action supplémentaire n'est nécessaire. Cette fonctionnalité est optionnelle et doit être activée sur votre compte par l'équipe Maki.
2. Pourquoi cette fonctionnalité est-elle utile ?
L'e-mail rassure les candidats en leur indiquant qu'ils n'ont rien à faire : leur évaluation est déjà complète et leurs résultats vous ont déjà été transmis. Cela évite aux candidats de s'inquiéter de ne pas recevoir de nouvelle invitation ou de penser qu'ils doivent à nouveau compléter l'évaluation.
Si un candidat clique malgré tout sur le lien de l'évaluation, il arrive sur une page de clôture dédiée confirmant que son évaluation a déjà été soumise.
3. Que dit l'e-mail ?
Les candidats reçoivent un e-mail basé sur le modèle "Candidat ré-invité à une évaluation ". Le message par défaut est le suivant :
"Bonjour {{candidate_first_name}},
Merci de l'intérêt que vous portez à notre offre d'emploi pour le poste {{job_name}} chez {{company_name}}.
Vous avez postulé à plusieurs postes au sein de {{company_name}} nécessitant le même assessment. Si vous n'avez pas encore complété ce test, vous pouvez le démarrer dès maintenant en cliquant sur le lien ci-dessous.
Nous vous souhaitons bonne chance."
4. Personnaliser le modèle d'e-mail
Le modèle peut être personnalisé par évaluation. Suivez les étapes ci-dessous pour le mettre à jour.
❗️ Attention
Personnaliser le modèle pour une évaluation ne le mettra pas à jour pour les autres évaluations. Chaque évaluation dispose de sa propre version indépendante du modèle.
Ouvrez votre plateforme Maki.
Accédez à l'évaluation concernée.
Cliquez sur l'onglet Courriels.
Recherchez "Le candidat est de nouveau invité à l'évaluation".
Mettez à jour le contenu du modèle.
Cliquez sur Mise à jour pour enregistrer vos modifications.
💡 Astuce
Si vous gérez plusieurs évaluations, pensez à mettre à jour le modèle individuellement pour chacune d'elles si vous souhaitez un message personnalisé.
5. Comment activer cette fonctionnalité ?
Cette fonctionnalité n'est pas activée par défaut. Pour l'activer sur votre compte, contactez-nous à l'adresse [email protected] et nous nous en occuperons pour vous.
Besoin d'aide supplémentaire ?
⚠️ Besoin d'aide supplémentaire ? Contactez-nous à l'adresse [email protected] ou utilisez le widget de chat en bas à droite.