Na Maki, utilizamos inteligência artificial (IA) para conduzir avaliações e calcular alguns dos seus resultados. Em conformidade com o Regulamento Europeu de IA (EU AI Act, artigo 86), você tem o direito de saber como a IA participa desse processo. Este artigo explica tudo de forma clara e simples.
1. Como a IA participa da sua jornada de avaliação
Dependendo do tipo de avaliação que você realiza, a IA pode ser utilizada em diferentes etapas da sua jornada.
a. Conduzir uma entrevista conversacional (Mochi)
Se a sua avaliação inclui uma entrevista conversacional por voz (por telefone ou online), ela é conduzida por um agente de IA chamado Mochi. Esse agente faz perguntas, ouve suas respostas e guia a conversa. Ele foi desenvolvido para simular uma troca natural, dentro do contexto definido pelo recrutador.
Aplica-se a: entrevista conversacional por voz (triagem Mochi).
💡 É bom saber
O Mochi não toma nenhuma decisão de contratação. Seu único papel é conduzir a entrevista e coletar suas respostas
b. Transcrever suas respostas orais e extrair informações
Se você responde perguntas de forma verbal (áudio ou vídeo), suas respostas são automaticamente convertidas em texto por ferramentas de reconhecimento de fala. Essa transcrição é usada para avaliar as suas respostas.
c. Calcular suas pontuações
Após a conclusão dos seus testes, a IA pode ser usada para analisar suas respostas e calcular seus resultados, por exemplo com base em grades de pontuação predefinidas.
⚠️ É bom saber
Suas pontuações são calculadas de forma objetiva, com base nas suas respostas e nas grades de avaliação definidas previamente. A IA não leva em conta seu nome, idade, gênero ou qualquer outra informação pessoal ao gerar seus resultados.
Se a IA é utilizada para pontuação e de que forma isso acontece depende do tipo de avaliação para a qual você foi convidado. Para saber mais sobre como suas pontuações são calculadas, consulte nosso artigo dedicado:
d. Monitorar as condições da avaliação (proctoring)
Em alguns casos, a Maki utiliza recursos de proctoring automatizado para detectar possíveis irregularidades durante uma avaliação. Essas ferramentas fornecem aos recrutadores sinais que podem indicar que um candidato não realizou a avaliação em condições justas.
⚠️ Importante Os resultados do proctoring não te desqualificam automaticamente. São apenas indicadores disponibilizados aos recrutadores, que os analisam e exercem o seu próprio julgamento. A decisão final sempre cabe a um ser humano.
e. Guiar você durante a sua experiência
A Maki usa a IA de duas formas para fornecer feedback durante ou após a sua avaliação:
Scorecard personalizado: se a sua avaliação inclui um scorecard de desenvolvimento, alguns dos feedbacks e sugestões de melhoria que você recebe podem ser gerados por IA com base nos seus resultados. Essa funcionalidade é ativada a critério da empresa que te convidou.
Chatbot "Ask me anything": durante a sua avaliação, você pode ter acesso a um chatbot para fazer perguntas. Esse chatbot usa IA para fornecer respostas claras e personalizadas sobre a vaga.
f. Apoiar os recrutadores
A Maki também pode usar a IA para apoiar os recrutadores envolvidos no seu processo. Por exemplo, a IA pode ajudá-los a preparar uma entrevista estruturada sugerindo um roteiro ou recomendando perguntas relevantes para a vaga.
⚠️ Importante Essas funcionalidades foram criadas para ajudar os recrutadores a conduzir entrevistas justas e consistentes. Elas não influenciam suas pontuações nem a decisão final de contratação, que sempre cabe a um ser humano.
2. O que a IA não faz: as decisões de contratação
As decisões de contratação são sempre tomadas por pessoas.
Nenhuma IA decide se você é selecionado, convidado para uma entrevista ou excluído de um processo seletivo. Apenas os recrutadores (pessoas) tomam essas decisões, com base em seus próprios critérios, por exemplo:
Sua pontuação e respostas detalhadas, comparadas às de outros candidatos
A pontuação média obtida por pessoas que já ocupam uma função similar
Sua disponibilidade
Os idiomas que você fala
Ou qualquer outro critério relevante para a vaga
❗️ Importante As pontuações da Maki são indicadores criados para apoiar as decisões de contratação, não para automatizá-las. Cada equipe de recrutamento tem seus próprios critérios e expectativas. Uma pontuação baixa não desqualifica automaticamente um candidato: o recrutador sempre pode decidir avançar com a candidatura, levando em conta outros fatores ou o seu próprio julgamento. Seus resultados representam apenas uma parte da decisão geral, que sempre cabe ao recrutador.
Precisa de mais ajuda?
⚠️ Precisa de mais ajuda? Envie uma mensagem para [email protected], estamos aqui para te ajudar. Obrigado por fazer parte da comunidade Maki!