Na Maki, utilizamos inteligência artificial (IA) para conduzir avaliações e calcular alguns dos seus resultados. Em conformidade com o Regulamento Europeu de IA (EU AI Act, artigo 86), você tem o direito de saber como a IA participa desse processo. Este artigo explica tudo de forma clara e simples.
1. Como a IA participa da sua jornada de avaliação
Dependendo do tipo de avaliação que você realiza, a IA pode ser utilizada em diferentes etapas da sua jornada.
a. Conduzir uma entrevista conversacional (Mochi)
Se a sua avaliação inclui uma entrevista conversacional por voz (por telefone ou online), ela é conduzida por um agente de IA chamado Mochi. Esse agente faz perguntas, ouve suas respostas e guia a conversa. Ele foi desenvolvido para simular uma troca natural, dentro do contexto definido pelo recrutador.
Aplica-se a: entrevista conversacional por voz (triagem Mochi).
💡 É bom saber
O Mochi não toma nenhuma decisão de contratação. Seu único papel é conduzir a entrevista e coletar suas respostas
b. Transcrever suas respostas orais e extrair informações
Se você responde perguntas de forma verbal (áudio ou vídeo), suas respostas são automaticamente convertidas em texto por ferramentas de reconhecimento de fala. Essa transcrição é usada para avaliar as suas respostas.
c. Calcular suas pontuações
Após a conclusão dos seus testes, a IA pode ser usada para analisar suas respostas e calcular seus resultados, por exemplo com base em grades de pontuação predefinidas.
⚠️ É bom saber
Suas pontuações são calculadas de forma objetiva, com base nas suas respostas e nas grades de avaliação definidas previamente. A IA não leva em conta seu nome, idade, gênero ou qualquer outra informação pessoal ao gerar seus resultados.
Se a IA é utilizada para pontuação e de que forma isso acontece depende do tipo de avaliação para a qual você foi convidado. Para saber mais sobre como suas pontuações são calculadas, consulte nosso artigo dedicado: https://help.makipeople.com/pt/articles/180920-como-sao-avaliados-os-meus-testes
d. Monitorar as condições da avaliação (proctoring)
Em alguns casos, a Maki utiliza recursos de proctoring automatizado para detectar possíveis irregularidades durante uma avaliação. Essas ferramentas fornecem aos recrutadores sinais que podem indicar que um candidato não realizou a avaliação em condições justas.
⚠️ Importante Os resultados do proctoring não te desqualificam automaticamente. São apenas indicadores disponibilizados aos recrutadores, que os analisam e exercem o seu próprio julgamento. A decisão final sempre cabe a um ser humano.
e. Guiar você durante a sua experiência
A Maki usa a IA de duas formas para fornecer feedback durante ou após a sua avaliação:
Scorecard personalizado: se a sua avaliação inclui um scorecard de desenvolvimento, alguns dos feedbacks e sugestões de melhoria que você recebe podem ser gerados por IA com base nos seus resultados. Essa funcionalidade é ativada a critério da empresa que te convidou.
Chatbot "Ask me anything": durante a sua avaliação, você pode ter acesso a um chatbot para fazer perguntas. Esse chatbot usa IA para fornecer respostas claras e personalizadas sobre a vaga.
f. Apoiar os recrutadores
A Maki também pode usar a IA para apoiar os recrutadores envolvidos no seu processo. Por exemplo, a IA pode ajudá-los a preparar uma entrevista estruturada sugerindo um roteiro ou recomendando perguntas relevantes para a vaga.
⚠️ Importante Essas funcionalidades foram criadas para ajudar os recrutadores a conduzir entrevistas justas e consistentes. Elas não influenciam suas pontuações nem a decisão final de contratação, que sempre cabe a um ser humano.
2. O que a IA não faz: as decisões de contratação
As decisões de contratação são sempre tomadas por pessoas.
Nenhuma IA decide se você é selecionado, convidado para uma entrevista ou excluído de um processo seletivo. Apenas os recrutadores (pessoas) tomam essas decisões, com base em seus próprios critérios, por exemplo:
Sua pontuação e respostas detalhadas, comparadas às de outros candidatos
A pontuação média obtida por pessoas que já ocupam uma função similar
Sua disponibilidade
Os idiomas que você fala
Ou qualquer outro critério relevante para a vaga
❗️ Importante As pontuações da Maki são indicadores criados para apoiar as decisões de contratação, não para automatizá-las. Cada equipe de recrutamento tem seus próprios critérios e expectativas. Uma pontuação baixa não desqualifica automaticamente um candidato: o recrutador sempre pode decidir avançar com a candidatura, levando em conta outros fatores ou o seu próprio julgamento. Seus resultados representam apenas uma parte da decisão geral, que sempre cabe ao recrutador.
3. Seus direitos
Em conformidade com o artigo 86 do Regulamento Europeu de IA (EU AI Act), você tem o direito de obter explicações claras sobre:
O papel da IA no seu processo de avaliação
Se uma decisão foi tomada pelos recrutadores com base nos resultados de alguma funcionalidade de IA, e se sim, como
Esse direito se aplica quando uma decisão afeta você de forma significativa (por exemplo, uma recusa). Se quiser saber mais sobre como seus resultados foram calculados, você pode entrar em contato com a empresa que te convidou para a avaliação ou escrever diretamente para nós.
Precisa de mais ajuda?
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