A Mochi é a agente de triagem com inteligência artificial da Maki. A versão telefônica realiza ligações automáticas para candidatos, faz perguntas sobre elegibilidade e experiência, e gera resultados estruturados para ajudar você a selecionar perfis com mais rapidez e imparcialidade.

Já a versão web permite que você realize entrevistas em vídeo on-line, também impulsionadas por inteligência artificial.

As ligações geralmente duram cerca de 10 minutos. O processo é curto e conversacional, projetado para identificar critérios essenciais antes de uma avaliação completa.

As triagens telefônicas são curtas e em formato de conversa. As avaliações são mais longas (cerca de 20 minutos), focadas em habilidades, e contam com supervisão aprimorada para detectar fraudes.

A Mochi é ideal para:

Dependendo das leis locais, pode ser necessário oferecer uma opção alternativa conduzida por um humano, caso o candidato opte por não participar da triagem com IA.

Sim. A Mochi se apresenta claramente, seja via SMS (para triagens telefônicas) ou por e-mail (para triagens via web).

A Mochi faz perguntas diretas, sobre disponibilidade, elegibilidade para trabalho ou experiência relevante. Você também pode adicionar perguntas de tipo comportamental, voltadas para avaliar determinadas competências.

A Mochi atualmente oferece suporte para os idiomas inglês, francês, espanhol, alemão e italiano.

Os candidatos podem mudar o idioma durante a chamada, desde que isso seja previamente acordado e configurado pela equipe de Aquisição de Talentos.

Idiomas adicionais disponíveis mediante solicitação do cliente:

Japonês, Chinês, Hindi, Coreano, Português, Holandês, Turco, Filipino, Polonês, Sueco, Búlgaro, Romeno, Árabe, Tcheco, Grego, Finlandês, Croata, Malaio, Eslovaco, Dinamarquês, Tâmil, Ucraniano e Russo.

Inglês - Americano, Britânico, Australiano, Canadense

Francês - França, Canadense

Português - Brasileiro, Europeu

Árabe - Saudita, Emiradense

Espanhol - da Espanha, Mexicano

Sim. A Mochi reconhece uma ampla variedade de sotaques e utiliza pontuação de pronúncia para garantir clareza.

Sim, a Mochi também está disponível em formato web, se essa opção estiver incluída no seu contrato. O formato (web ou telefônico) é definido na fase de design, e os candidatos não podem alternar entre os dois dentro da mesma triagem.

Triagem Telefônica:

Triagem Web:

Resultados em ambos os casos:

Os recrutadores conseguem visualizar pontuações estruturadas, transcrições e status diretamente no app de recrutamento.

Não. Existem mecanismos dinâmicos de segurança para evitar perguntas inadequadas ou pessoais (como saúde ou religião).

Se algum tema surgir por engano, ele é automaticamente sinalizado e interrompido.

Sim. A Maki garante conformidade total, informando os candidatos e solicitando consentimento. As decisões finais sobre contratação são sempre tomadas por humanos.

Recrutadores podem ativar filtros objetivos (ex.: elegibilidade para trabalho, certificações, nível de idioma) na fase de design, mas toda automação é configurável e reversível.

As decisões finais nunca são tomadas apenas pela IA.

A Mochi evita perguntas sensíveis. As conversas são armazenadas com segurança e acessíveis apenas à equipe de recrutamento.

Sim. A Mochi pode conduzir até 30 entrevistas simultaneamente.

Muito raramente. A Mochi pode ocasionalmente perder o contexto, mas nunca inventa informações nem fornece respostas inapropriadas. Todas as chamadas são monitoradas e aprimoradas continuamente.

Sim, as integrações estão sendo ampliadas. Atualmente, a Mochi está em processo de integração com o Talos (previsão: outubro de 2025).

A próxima integração será com o iCIMS (planejada para dezembro, data a ser confirmada). Novas integrações serão adicionadas conforme as prioridades dos clientes.

Recrutadores podem filtrar candidatos por resultados e pontuações, mas a Mochi não realiza rejeições automáticas em massa. O objetivo é apoiar a decisão humana, não substituí-la, garantindo um processo justo e transparente.

Sim. Os recrutadores podem acessar, reproduzir e revisar as transcrições.

No futuro, elas também poderão ser usadas para análises de tendências e insights.

Ainda não. A retenção de pontuação está nos planos, mas ainda não está disponível para triagens telefônicas.

Sim. É possível adicionar elementos de avaliação diretamente no fluxo da ligação.

Ainda não. Os recrutadores escolhem entre uma lista de atividades validadas. A geração automática de conteúdo por IA está sendo explorada, mas ainda não foi lançada.

Recomendamos no máximo duas atividades por triagem, para manter a conversa curta e amigável para o candidato.

Em breve! A Mochi será capaz de avaliar habilidades orais de forma estruturada e confiável. Mais informações em breve.

Entre em contato pelo e-mail: [email protected] ou use o chat no canto inferior direito.