🚀 Vue d’ensemble
Qu’est-ce que Mochi ?
Qu’est-ce que Mochi ?
Mochi est l’agent de pré-sélection doté d’intelligence artificielle de Maki. La version téléphonique effectue des appels automatiques aux candidats, pose des questions sur l’éligibilité et l’expérience, et génère des résultats structurés pour vous aider à sélectionner les profils plus rapidement et de manière impartiale.
La version web, quant à elle, permet de réaliser des entretiens vidéo en ligne, également alimentés par l’intelligence artificielle.
Combien de temps dure un entretien typique ?
Combien de temps dure un entretien typique ?
Les appels durent généralement environ 10 minutes.
Le processus est court et conversationnel, conçu pour identifier les critères essentiels avant une évaluation complète.
Quelle est la différence entre une pré-sélection téléphonique et une évaluation ?
Quelle est la différence entre une pré-sélection téléphonique et une évaluation ?
Les pré-sélections téléphoniques sont brèves et de type conversationnel. Les évaluations sont plus longues (environ 20 minutes), axées sur les compétences, et comportent une supervision renforcée pour détecter les fraudes.
💡 Astuce : Utilisez Mochi pour effectuer une pré-sélection rapide des candidats, puis invitez les meilleurs à passer les évaluations complètes.
Quels types de compétences Mochi peut-elle évaluer ?
Quels types de compétences Mochi peut-elle évaluer ?
Mochi est idéale pour :
Les questions sur les compétences comportementales (ex. : travail en équipe, motivation)
Les questions administratives (ex. : disponibilité, localisation, éligibilité au travail)
Pour les tests techniques, cognitifs ou spécifiques à un poste, il est préférable d’utiliser Shiro.
👤 Expérience candidat
Comment gérer un candidat qui ne souhaite pas passer par une IA ?
Comment gérer un candidat qui ne souhaite pas passer par une IA ?
Selon les lois locales, il peut être nécessaire d’offrir une alternative humaine si le candidat refuse l’entretien avec l’IA.
Les candidats savent-ils qu’ils parlent à une IA ?
Les candidats savent-ils qu’ils parlent à une IA ?
Oui. Mochi se présente clairement, soit par SMS (pour les entretiens téléphoniques), soit par e-mail (pour les entretiens en ligne).
Quel type de questions sont posées ?
Quel type de questions sont posées ?
Mochi pose des questions directes sur la disponibilité, l’éligibilité au travail ou l’expérience pertinente.
Vous pouvez également ajouter des questions comportementales pour évaluer certaines compétences.
Les candidats peuvent-ils changer de langue pendant l’appel ?
Les candidats peuvent-ils changer de langue pendant l’appel ?
Mochi prend actuellement en charge les langues anglais, français, espagnol, allemand et italien.
Les candidats peuvent changer de langue si cela a été préalablement configuré par l’équipe de Talent Acquisition.
Langues supplémentaires disponibles sur demande :
Japonais, chinois, hindi, coréen, portugais, néerlandais, turc, filipino, polonais, suédois, bulgare, roumain, arabe, tchèque, grec, finnois, croate, malais, slovaque, danois, tamoul, ukrainien et russe.
Quelles variantes linguistiques sont prises en charge ?
Quelles variantes linguistiques sont prises en charge ?
Anglais – Américain, Britannique, Australien, Canadien
Français – France, Canadien
Portugais – Brésilien, Européen
Arabe – Saoudien, Émirati
Espagnol – Espagne, Mexicain
L’IA comprend-elle différents accents ?
L’IA comprend-elle différents accents ?
Oui. Mochi reconnaît une large gamme d’accents et utilise une notation de prononciation pour garantir la clarté.
Les candidats peuvent-ils passer la pré-sélection en ligne au lieu du téléphone ?
Les candidats peuvent-ils passer la pré-sélection en ligne au lieu du téléphone ?
Oui, Mochi est également disponible en version web, si cette option est incluse dans votre contrat.
Le format (web ou téléphonique) est défini lors de la phase de conception, et les candidats ne peuvent pas passer de l’un à l’autre dans le même processus.
Quelle est la différence entre la version téléphonique et web ?
Quelle est la différence entre la version téléphonique et web ?
Pré-sélection téléphonique :
Le candidat reçoit un SMS d’invitation.
Après confirmation, l’appel démarre automatiquement.
Le candidat répond verbalement et l’appel se termine lorsque l’une des parties raccroche.
Pré-sélection web :
Le candidat reçoit un e-mail avec un lien.
Avant de commencer, il configure son microphone et, si nécessaire, sa caméra.
Il répond verbalement dans le navigateur, puis termine sur l’écran de conclusion.
Dans les deux cas :
Les recruteurs peuvent consulter les scores, transcriptions et statuts directement dans l’application de recrutement.
Mochi pose-t-elle des questions sensibles ?
Mochi pose-t-elle des questions sensibles ?
Non. Des mécanismes de sécurité dynamiques empêchent toute question inappropriée ou personnelle (ex. : santé, religion).
Tout sujet inapproprié est automatiquement signalé et interrompu.
💼 Conformité, lois et éthique
Les entretiens par IA sont-ils conformes à la loi ?
Les entretiens par IA sont-ils conformes à la loi ?
Oui. Maki garantit la conformité complète, informe les candidats et obtient leur consentement.
Les décisions finales d’embauche sont toujours prises par des humains.
Mochi peut-elle rejeter automatiquement un candidat ?
Mochi peut-elle rejeter automatiquement un candidat ?
Les recruteurs peuvent activer des filtres objectifs (ex. : éligibilité, certifications, niveau linguistique), mais toute automatisation est configurable et réversible.
Les décisions finales ne sont jamais exclusivement basées sur l’IA.
Comment les données sensibles sont-elles traitées ?
Comment les données sensibles sont-elles traitées ?
Mochi évite les questions sensibles.
Les conversations sont stockées en toute sécurité et accessibles uniquement à l’équipe de recrutement.
📲 Capacités techniques
Mochi peut-elle gérer de grands volumes ?
Mochi peut-elle gérer de grands volumes ?
Oui. Mochi peut gérer jusqu’à 30 entretiens simultanés.
L’IA peut-elle se tromper ou perdre le fil ?
L’IA peut-elle se tromper ou perdre le fil ?
Très rarement.
Mochi peut parfois perdre le contexte, mais n’invente jamais de réponses ni ne donne d’informations inappropriées.
Tous les appels sont surveillés et continuellement améliorés.
💡 Astuce : En cas d’interaction confuse, consultez la transcription et signalez-la à [email protected].
Mochi peut-elle se connecter directement à notre ATS ?
Mochi peut-elle se connecter directement à notre ATS ?
Oui, les intégrations sont en cours d’expansion.
Actuellement, Mochi est en phase d’intégration avec Talos (prévue pour octobre 2025).
La prochaine intégration sera avec iCIMS (prévue pour décembre, date à confirmer).
De nouvelles intégrations seront ajoutées selon les priorités des clients.
📈 Résultats et données
Peut-on filtrer plusieurs candidats selon leurs réponses ?
Peut-on filtrer plusieurs candidats selon leurs réponses ?
Les recruteurs peuvent filtrer par scores et résultats, mais Mochi ne rejette jamais automatiquement en masse. L’objectif est de soutenir la décision humaine, pas de la remplacer.
Les transcriptions sont-elles disponibles en entier ?
Les transcriptions sont-elles disponibles en entier ?
Oui Les recruteurs peuvent consulter, écouter et analyser les transcriptions.
Elles serviront bientôt à des analyses de tendances et d’insights.
🌟 Fonctionnalités du produit
Les scores sont-ils conservés pendant 6 mois, comme pour les évaluations ?
Les scores sont-ils conservés pendant 6 mois, comme pour les évaluations ?
Pas encore. La conservation des scores est prévue, mais pas encore disponible pour les pré-sélections téléphoniques.
Puis-je ajouter une notation à la pré-sélection téléphonique ?
Puis-je ajouter une notation à la pré-sélection téléphonique ?
Oui. Il est possible d’ajouter des éléments d’évaluation directement dans le flux d’appel.
Puis-je créer ou générer de nouvelles activités personnalisées ?
Puis-je créer ou générer de nouvelles activités personnalisées ?
Pas encore. Les recruteurs choisissent parmi une liste d’activités validées.
La génération automatique de contenu par IA est en cours d’exploration.
Combien de questions de compétences dois-je inclure dans Mochi ?
Combien de questions de compétences dois-je inclure dans Mochi ?
Nous recommandons maximum deux activités par pré-sélection pour garder la conversation fluide et agréable.
🚗 Feuille de route et nouveautés
Puis-je utiliser Mochi pour évaluer les compétences orales ?
Puis-je utiliser Mochi pour évaluer les compétences orales ?
Bientôt !
Mochi sera capable d’évaluer les compétences de communication orale de manière structurée et fiable.
Plus d’informations à venir.