Mochi es el agente de selección con inteligencia artificial de Maki. La versión telefónica realiza llamadas automáticas a los candidatos, formula preguntas sobre elegibilidad y experiencia, y genera resultados estructurados que te ayudan a seleccionar perfiles más rápido y de forma imparcial.

La versión web permite realizar entrevistas en video en línea, también impulsadas por IA.

Las llamadas suelen durar unos 10 minutos.
El proceso es breve y conversacional, diseñado para identificar criterios clave antes de una evaluación completa.

Las selecciones telefónicas son breves y conversacionales.
Las evaluaciones son más largas (unos 20 minutos), enfocadas en habilidades, y cuentan con una supervisión reforzada para prevenir fraudes.

Mochi es ideal para:

Para pruebas técnicas, cognitivas o específicas de rol, lo ideal es utilizar Shiro.

Según las leyes locales, puede ser necesario ofrecer una alternativa humana si el candidato se niega a participar en una entrevista con IA.

Sí. Mochi se presenta claramente, ya sea por SMS (para llamadas telefónicas) o por correo electrónico (para entrevistas web).

Mochi formula preguntas directas sobre disponibilidad, elegibilidad para trabajar o experiencia relevante.

También puedes añadir preguntas conductuales para evaluar competencias específicas.

Actualmente, Mochi admite los idiomas inglés, francés, español, alemán e italiano.
Los candidatos pueden cambiar el idioma durante la llamada si ha sido previamente configurado por el equipo de Adquisición de Talento.

Idiomas adicionales disponibles bajo solicitud:

Japonés, chino, hindi, coreano, portugués, neerlandés, turco, filipino, polaco, sueco, búlgaro, rumano, árabe, checo, griego, finés, croata, malayo, eslovaco, danés, tamil, ucraniano y ruso.

Inglés – Americano, Británico, Australiano, Canadiense
​Francés – Francia, Canadiense
​Portugués – Brasileño, Europeo
​Árabe – Saudí, Emiratí
​Español – España, Mexicano

Sí. Mochi reconoce una amplia variedad de acentos y utiliza puntuación de pronunciación para garantizar la claridad.

Sí, Mochi también está disponible en formato web, si esta opción está incluida en tu contrato.

El formato (web o telefónico) se define en la fase de diseño, y los candidatos no pueden alternar entre ambos dentro del mismo proceso.

Selección Telefónica:

Selección Web:

En ambos casos:
Los reclutadores pueden ver puntuaciones estructuradas, transcripciones y estado directamente en la aplicación de reclutamiento.

No. Existen mecanismos de seguridad dinámicos que evitan preguntas inadecuadas o personales (como salud o religión).
Si surge un tema inapropiado, se señala e interrumpe automáticamente.

Sí. Maki garantiza el cumplimiento total, informando a los candidatos y solicitando su consentimiento.
Las decisiones finales de contratación siempre las toman humanos.

Los reclutadores pueden activar filtros objetivos (por ejemplo, elegibilidad, certificaciones, nivel de idioma), pero toda automatización es configurable y reversible.

Las decisiones finales nunca se basan únicamente en la IA.

Mochi evita preguntas sensibles.
Las conversaciones se almacenan de forma segura y solo el equipo de reclutamiento tiene acceso.

Sí. Mochi puede realizar hasta 30 entrevistas simultáneamente.

Rara vez.
Mochi puede perder el contexto ocasionalmente, pero nunca inventa información ni da respuestas inapropiadas.
Todas las llamadas son monitoreadas y mejoradas continuamente.

Sí, las integraciones están en expansión.
Actualmente, Mochi está en proceso de integración con Talos (previsto para octubre de 2025).
La siguiente será con iCIMS (planeada para diciembre, fecha por confirmar).
Se añadirán nuevas integraciones según las prioridades de los clientes.

Los reclutadores pueden filtrar candidatos por resultados y puntuaciones, pero Mochi no realiza rechazos automáticos en masa.
El objetivo es apoyar la decisión humana, no reemplazarla.

Sí. Los reclutadores pueden acceder, reproducir y revisar las transcripciones.
En el futuro, podrán utilizarse para análisis de tendencias y obtención de insights.

Aún no. La retención de puntuaciones está prevista, pero todavía no está disponible para las selecciones telefónicas.

Sí. Es posible añadir elementos de evaluación directamente en el flujo de llamada.

Aún no.
Los reclutadores eligen entre una lista de actividades validadas.
La generación automática de contenido por IA está en desarrollo.

Recomendamos como máximo dos actividades por selección, para mantener la conversación corta y agradable.

¡Próximamente!
Mochi podrá evaluar habilidades orales de forma estructurada y confiable.

Si tienes problemas o preguntas adicionales, contacta a nuestro equipo de soporte en cualquier momento en [email protected].

¡Estamos aquí para ayudarte!