Introdução
O Maki foi desenvolvido para oferecer controle total sobre o seu processo de recrutamento a qualquer momento. Se você identificar um problema em uma avaliação (seja relacionado à pontuação da IA, ao conteúdo das perguntas ou a qualquer outra preocupação), você pode suspendê-la imediatamente arquivando-a. Isso interrompe o acesso de todos os candidatos na hora, sem atraso.
Esse mecanismo faz parte do framework de supervisão humana do Maki, em conformidade com o artigo 14(4)(e) do AI Act, que exige que os sistemas de IA possam ser interrompidos por operadores humanos a qualquer momento.
1. Quem pode arquivar uma avaliação?
Apenas usuários com um dos seguintes perfis podem arquivar uma avaliação:
Hiring Manager
Recrutador
Administrador
❗️ Atenção
Se o seu perfil for Manager, Entrevistador, Avaliador ou um perfil personalizado, você não tem permissão para arquivar. Entre em contato com um colega que tenha o perfil de Hiring Manager, Recrutador ou Administrador. Ele poderá arquivar a avaliação em seu nome.
2. Como pausar uma avaliação
Faça login na sua conta do Maki.
Acesse a avaliação afetada.
Clique no menu "..." no canto superior direito da página da avaliação.
Clique em "Arquivar".
💡 Dica
O arquivamento entra em vigor imediatamente. Assim que você confirmar, nenhum candidato poderá acessar ou continuar a avaliação.
3. O que acontece após o arquivamento?
Assim que uma avaliação é arquivada:
Todas as sessões de candidatos em andamento são suspensas imediatamente.
Nenhum candidato pode acessar ou retomar a avaliação. Ela aparecerá como expirada para o candidato.
Todas as pontuações continuam totalmente visíveis para você, tanto na plataforma Maki quanto no seu ATS.
Nenhuma nova instância de avaliação pode ser criada ou iniciada.
A avaliação e seus dados permanecem intactos: nada é excluído.
💡 Bom saber
O arquivamento é totalmente reversível.
Você pode desarquivar uma avaliação a qualquer momento seguindo exatamente o mesmo processo: clique no menu "..." e selecione "Desarquivar". Os links dos candidatos ficam acessíveis novamente assim que a avaliação for restaurada.
4. Após o arquivamento: reportar o problema
Assim que a avaliação estiver arquivada, reporte o problema para que nossa equipe possa investigá-lo e resolvê-lo o mais rápido possível.
Escreva para [email protected]: faremos tudo ao nosso alcance para resolver a situação com agilidade.
❗️ Importante
Não deixe uma avaliação problemática ativa enquanto aguarda uma resposta. Arquive primeiro e depois entre em contato conosco. Isso garante que os resultados dos candidatos não sejam mais impactados durante a investigação.
Precisa de mais ajuda?
⚠️ Precisa de mais ajuda?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou use o widget de chat no canto inferior direito da tela.