1. Quando o e-mail de reenvio de convite é enviado?
Após a ativação do recurso na sua conta, o e-mail é disparado automaticamente em duas situações:
A mesma avaliação está vinculada a várias vagas. Por exemplo, se um candidato se inscrever em uma segunda vaga que exige a mesma avaliação (como um Teste de Aptidão Padrão), ele receberá este e-mail automaticamente.
Um candidato se reinscreve na mesma vaga dentro de um prazo de 6 meses. Se estiver dentro da janela da política de nova tentativa, o e-mail é enviado automaticamente.
💡 Dica
Uma vez ativado, este recurso se aplica a todas as avaliações da sua conta. Nenhuma ação manual é necessária da sua parte cada vez que um candidato for reconvidado.
Quando um candidato é reconvidado para uma avaliação que já concluiu, o Maki pode enviar automaticamente um e-mail tranquilizador informando que nenhuma ação adicional é necessária. Este recurso é opcional e deve ser ativado na sua conta pela equipe Maki.
2. Por que este recurso é útil?
O e-mail tranquiliza os candidatos informando que não precisam fazer nada: a avaliação já foi concluída e os resultados já foram compartilhados com você. Isso evita que os candidatos se preocupem por não receber um novo convite ou acreditem que precisam concluir a avaliação novamente.
Se um candidato clicar no link da avaliação mesmo assim, será direcionado para uma página de encerramento dedicada confirmando que sua avaliação já foi enviada.
3. O que diz o e-mail?
Os candidatos recebem um e-mail baseado no modelo "Candidato reconvidado para avaliação". A mensagem padrão é a seguinte:
"Olá {{candidate_first_name}}, Obrigado pelo seu interesse na nossa oportunidade de emprego para o cargo {{job_name}} na {{company_name}}. Você se candidatou a diversas vagas na {{company_name}} que exigem a mesma avaliação. Caso ainda não tenha concluído este teste, você pode iniciá-lo agora mesmo clicando no link abaixo.
Desejamos boa sorte."
4. Personalização do modelo de e-mail
O modelo pode ser personalizado por avaliação. Siga os passos abaixo para atualizá-lo.
❗️ Atenção
Personalizar o modelo para uma avaliação não irá atualizá-lo para as demais. Cada avaliação possui sua própria versão independente do modelo.
Abra a sua plataforma Maki.
Navegue até a avaliação correspondente.
Clique na aba E-mails.
Pesquise por "Candidato convidado novamente para avaliação".
Atualize o conteúdo do modelo.
Clique em Atualizar para salvar as alterações.
💡 Dica
Se você gerencia várias avaliações, lembre-se de atualizar o modelo individualmente para cada uma em que deseja uma mensagem personalizada.
5. Como ativo este recurso?
Este recurso não está habilitado por padrão. Para ativá-lo na sua conta, entre em contato pelo e-mail [email protected] e nossa equipe fará a configuração para você.
Precisa de mais ajuda?
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