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Modificar una puntuación generada por IA

Una guía paso a paso para ajustar manualmente una puntuación cuando el resultado de la IA no refleja con precisión el rendimiento de un candidato.

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Escrito por Ida Penda

💡 Disponibilidad

La función de modificación de puntuación está disponible para todos los usuarios, excepto para quienes tienen el rol Interviewer. Si no ve la opción de modificación, verifique su rol con su administrador o contacte a nuestra atención al cliente de Maki.

¿Cuándo debo usar la modificación de puntuación?

No existe una regla fija. La decisión es suya como reclutador, en función de su propia evaluación del candidato. Esta función está pensada para los casos en que considera que la puntuación no refleja de manera justa el rendimiento del candidato, o cuando se ha producido una anomalía (p. ej., un problema técnico durante la evaluación).

¿Qué puntuaciones se pueden modificar?

Puede modificar las puntuaciones en los siguientes tipos de actividades:

  • Actividades AI Grid (a nivel de subdimensión)

  • Evaluaciones FLATS / SLATS (a nivel de dimensión)

  • Screenings AI Grid

  • Screenings FLATS conversacionales

💡Nota: No puede modificar directamente las puntuaciones globales o agregadas. Las modificaciones siempre se aplican a nivel de dimensión. La puntuación global se recalcula automáticamente.

ℹ️ FLATS y SLATS son los algoritmos de puntuación lingüística de Maki.

  • FLATS se usa para expresión escrita y expresión oral sin puntuación de pronunciación.

  • SLATS se usa para expresión oral con puntuación de pronunciación.

Paso a paso: cómo modificar una puntuación

Paso 1 – Abrir los resultados del candidato

En la aplicación de reclutador, vaya a la actividad de screening o evaluación correspondiente, seleccione al candidato y navegue a la pestaña Descubrimiento de habilidades.

Verá la lista de subdimensiones evaluadas. Cada una muestra una puntuación IA generada automáticamente.

⚠️ Si ya se ha aplicado una modificación manual, también aparecerá una puntuación modificada junto a la puntuación IA original.

Paso 2 – Abrir el detalle de la subdimensión

Haga clic en una subdimensión para abrir su panel de detalle. En la parte inferior del panel, haga clic en "Editar este score".

Paso 3 – Rellenar la modificación

Aparecerá una ventana. Introduzca:

  • Una nueva puntuación (entre 0 y 100)

  • Un motivo de modificación (obligatorio — explique brevemente por qué modifica la puntuación)

Haga clic en Guardar cambios.

Paso 4 – Revisar los resultados actualizados

Una vez guardado, la interfaz se actualiza automáticamente:

  • La subdimensión muestra la nueva puntuación modificada, con la puntuación IA original todavía visible

  • Se muestran el motivo de la modificación y el nombre de la persona que realizó el cambio

  • La puntuación de la dimensión y la puntuación global del screening se recalculan

  • Los niveles MCER (si corresponde) se actualizan en consecuencia

¿Puedo modificar una puntuación más de una vez?

Sí. Puede modificar una puntuación tantas veces como sea necesario. Cada modificación se guarda en el historial, que puede consultar para seguir todos los cambios realizados.

¿Quién realizó el cambio? ¿Puedo hacer un seguimiento?

Sí. Cada modificación es completamente trazable. La interfaz muestra:

  • La puntuación ajustada

  • El motivo proporcionado

  • El nombre de la persona que realizó el cambio

Esto garantiza total transparencia y trazabilidad en su equipo.

⚠️ ¿Necesita más ayuda?

Contacte a nuestra atención al cliente en [email protected] o use el widget de chat en la esquina inferior derecha.

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